Technischer Support für mediaSolution3

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Es ist unser Ziel, dass Ihre mS3 Lösung jederzeit einwandfrei funktioniert. Bei Fragen zur Anwendung oder für die Lösung von technischen Problemen erhalten Sie vom Service-Desk Ihrer lokalen Vertretung kompetente Unterstützung. Erreichbar sind wir für Sie telefonisch, per E-Mail oder via Online-Ticketing-Tool.

Service-Desk Schweiz

Hotline: +41 31 300 66 90 (werktags 8.00 bis 17.00 Uhr)

Service-Desk Deutschland und Österreich

Hotline: +43 5574 58 998-23 (werktags 8.00 bis 16.30 Uhr)

Fernwartungs-Tool

TeamViewer QuickSupport

Entwickelt für schnelle Hilfseinsätze, sind für dieses Fernwartungs-Tool weder Installation noch Administratorrechte erforderlich. Einfach herunterladen, öffnen und Ihrem Supporter die angezeigte ID sowie das Passwort mitteilen.